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案例詳情
華文食品構(gòu)建《績效管理體系》提升運(yùn)營管理水平作者:邦有道企管 一、企業(yè)簡介 湖南省華文食品有限公司是一家以食品研發(fā)、生產(chǎn)、加工、銷售于一體的現(xiàn)代化民營企業(yè)。1995年3月,第一家子公司洛陽勁仔食品有限公司正式成立,通過十多年的努力和發(fā)展,旗下目前擁有五個(gè)生產(chǎn)基地,主要涉及膨化食品、豆制品和魚制品三大系列,近五十余個(gè)單品。 公司總部位于湖南岳陽市洛王老垅坡路,于2009年6月動(dòng)工興建,占地面積近200畝,建有全封閉生產(chǎn)車間、辦公大樓、化驗(yàn)室、成品庫、食堂、員工宿舍、員工活動(dòng)中心等,于2010年8月12日正式成立并成功投產(chǎn)。現(xiàn)有員工近1200名。 華文產(chǎn)品
二、動(dòng)作背景 項(xiàng)目組在項(xiàng)目運(yùn)作中調(diào)查得之:公司工資結(jié)構(gòu)籠統(tǒng),且工作職責(zé)沒有細(xì)化,員工做好做差,沒辦法用業(yè)績進(jìn)行評價(jià); 三、運(yùn)作思路及具體動(dòng)作 (一)工資結(jié)構(gòu)調(diào)整 1.變革前的做法和問題: 公司員工的工資結(jié)構(gòu)未分解,每個(gè)崗位的工資只是一個(gè)籠統(tǒng)的數(shù)字,只要是上班了就有那么多錢,員工工作積極性不高; 2.變革后的做法:
(二)崗位職責(zé)制訂 1.變革前的做法和問題: 公司各崗位的工作職責(zé)沒有細(xì)化,沒有明確的職務(wù)說明及職責(zé)劃分,大家每天都忙于工作,至于是不是工作做好了,是不是做到位了,沒辦法進(jìn)行評價(jià); 2.變革后的做法:
(三)關(guān)鍵指標(biāo)的分解與模擬計(jì)算 1.變革前的做法和問題: 各部門的關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)只掛給了各部門的部門長, 未落實(shí)到部門長以下的工作崗位,至于部門長以下職位的工作業(yè)績情況就更無從談起了; 2.變革后的做法:
(四)績效考核部門的選定 1.變革前的做法和問題: 公司有六家分廠,部門較多,且考核團(tuán)隊(duì)剛剛組建,全面推開難度大; 2.變革后的做法:
生產(chǎn)三部績效考核名單
(五)生產(chǎn)三部績效考核方案 1.變革前的做法和問題: 公司的關(guān)鍵數(shù)據(jù)有進(jìn)行統(tǒng)計(jì),但未與工資掛鉤,每位員工對個(gè)人業(yè)績數(shù)據(jù)不關(guān)心,公司要求的時(shí)候就抓一下,不要求就不管了; 2.變革后的做法:
(六)績效考核流程圖 1.變革前的做法和問題: 考核方案有了,考核指標(biāo)有了,考核目標(biāo)也有了,但員工對自己的考核數(shù)據(jù)懷疑,覺得不公平; 2.變革后的做法:
(七)生產(chǎn)三部績效考核案例講解 1.變革前的做法和問題: 公司對管理人員進(jìn)行了績效考核方案的講解培訓(xùn)后,都知道公司要推績效考核了,也了解績效考核方法了,但不清楚績效考核對自己的影響; 2.變革后的做法:
案例講解
我們拿“金彪”個(gè)人部分績效工資為例來計(jì)算 1.“金彪”上月工資條上的績效工資為980元(表一) 2.“金彪”績效考核(表四): ①計(jì)劃達(dá)成率:考核結(jié)果為101%,對應(yīng)績效評估標(biāo)準(zhǔn)(表二)此項(xiàng)得100分。 ②制程合格率:考核結(jié)果為77%,對應(yīng)績效評估標(biāo)準(zhǔn)(表二)此項(xiàng)得77分。 ③執(zhí)行率:考核結(jié)果為100%,對應(yīng)績效評估標(biāo)準(zhǔn)(表二)此項(xiàng)得100分。 3.“金彪”各項(xiàng)實(shí)際得分 ①計(jì)劃達(dá)成率:100分×權(quán)重40%(表三)=40分 ②制程合格率: 77分×權(quán)重30%(表三)=23.1分 ③執(zhí)行率:100分×權(quán)重30%(表三)=30分 4.“金彪”的績效總分值=40+23.1+30=93.1分 5.“金彪”績效工資=980元×93.1%=912.38元 (八)績效考核工資的確定 1.變革前的做法和問題: 員工經(jīng)過方案及案例的了解和學(xué)習(xí)后,以為公司只拿員工現(xiàn)有的工資進(jìn)行考核,員工覺得公司推績效考核就是在降工資; 從以上案例計(jì)算來看,“金彪”上月工資條上的績效工資為980元,但實(shí)際績效工資只能拿到900元,如何讓員工在做出更好的業(yè)績的情況下,拿到更多的工資? 2.變革后的做法:
(九)考核結(jié)果的宣傳 1.變革前的做法和問題: 大家都覺得,考核就考核了,反正我就那么多錢,員工對績效考核不夠重視; 2.考核結(jié)果的宣傳:
(十)執(zhí)行率:“三定卡”的執(zhí)行 1.變革前的做法和問題: 績效考核只是用關(guān)鍵數(shù)據(jù)對員工進(jìn)行評價(jià),但對員工每天自己具體要做什么事或完成什么事情沒有約束; 2.變革后的做法:
五、實(shí)施效果
六、生產(chǎn)組長感悟: 之前沒考核的時(shí)候,我們沒有太多的壓力,比如說,計(jì)劃達(dá)成率,我是管油炸線的,因?yàn)榍岸闻蒴~問題造成計(jì)劃達(dá)不成的,我不但不檢討自己的跟進(jìn)問題,反而會(huì)說是別人的問題影響到我,所以計(jì)劃達(dá)不成,跟我沒關(guān)系,通過績效考核,我的做法有點(diǎn)變了,只要有人影響到我的指標(biāo)達(dá)成,就是跟我的業(yè)績過不去,所以現(xiàn)在除了做好自己的事情外,還會(huì)跟進(jìn)與我業(yè)績相關(guān)的事情,不過通過兩周考核以來,我的計(jì)劃達(dá)成率,制程合格率,工傷都控制的很好,還有一個(gè)工具在促使我把工作做好,就是“三定卡”,每天該做的事情都在上面了,并且有上司和稽核在監(jiān)督,使得自己不得不把該做的事做好,這也是讓我把工作業(yè)績做好的一個(gè)很好工具。看到這兩周的考核數(shù)據(jù)來看,我當(dāng)時(shí)是想錯(cuò)了,之前認(rèn)為考核會(huì)降我們工資,但從這兩周的考核數(shù)據(jù)來看,這個(gè)月的工資不但不會(huì)降,反而會(huì)增加,其實(shí)績效考核可以“雙贏”,業(yè)績做出來了,公司盈利了,自己的收入也增加了。 |
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